Уважаемые потребители электроэнергии! Если у Вас возникли вопросы относительно энергоснабжения, Вы можете обратиться за консультацией в Информационно-консультативный отдел по адресу: 61037, г. Харьков, ул. Плехановская, 149, или по тел.: 15-04 (004), 740-11-19, 740-11-69, 740-11-63!

Здесь Вы найдете ответы на наиболее часто возникающие вопросы,
связанные с энергоснабжением

Охрана Порядок проведения экспертизы и поверки приборов учета электроэнергии


Нарушения

Нарушение потребителями Правил пользования электроэнергией для населения и возмещение ущерба, нанесенного энергопоставщику

Охрана

Права, обязанности и ответственность энергопоставщика и бытового потребителя электроэнергии

Эксплуатация

Актуальные вопросы, связанные с эксплуатацией приборов учета электроэнергии у бытовых потребителей


Функции
Задачи и функции подразделений АК "Харьковоблэнерго", обслуживающих бытовых потребителей электроэнергии

Расчеты

Порядок осуществления расчетов за использованную электроэнергию

Договоры
Заключение договора о пользовании электроэнергией



Документы Перечни документов, которые необходимо предоставить для заключения договора о пользовании электроэнергией, оформления льготы, субсидии на электроэнергию, лицевого счета, договора о реструктуризации задолженности

Техника безопасности

Правила техники безопасности при эксплуатации электроприборов и оборудования

Трехфазные электроприборы

Подключение трехфазного электрического ввода


Акты нарушения
Ответственность зи хищение энергооборудования и имущества АК "Харьковоблэнерго"


Охрана Охранные зоны линий электропередачи. Порядок проведения работ в охранных зонах электрических сетей. Ответственность потребителей за нарушение Правил охраны электросетей