В I Д П О В I Д I

1. Перелік документів, які необхідно надати споживачу до абонентського залу РВЕ АК "Харківобленерго" для переоформлення особового рахунку абонента

    1. Документи, що підтверджують право власності або право на користування житлом.
    2. Документи, що підтверджують право споживача на пільгу в оплаті за електроенергію (при наявності права на пільги).
    3. Паспорт.
    4. Копія довідки про призначення ідентифікаційного номеру.

Із зазначеними документами абоненту необхідно звернутись до РВЕ, для укладання договору про користування електричною енергією та переоформлення особового рахунку.

2. Перелік документів, які необхідно надати споживачу до абонентського залу РВЕ АК "Харківобленерго" для оформлення субсидії на оплату електричної енергії

    1. Довідка з відділу субсидій.
    2. Останні показання приладу обліку електроенергії, які споживач записує сам.
    3. Квитанції, рахунки про оплату спожитої електричної енергії протягом останніх трьох років.

Субсидія призначається щомісячно і обов’язковою умовою її надання є щомісячна оплата споживачем вартості спожитої електроенергії.

3. Перелік документів, які необхідно надати споживачу до РВЕ АК "Харківобленерго" для укладання договору про користування електроенергією

    1. Паспорт.
    2. Документи, що підтверджують право власності або право на користування житлом.
    3. Оригінал та копія документів, що підтверджують право на пільгу в оплаті за електроенергію (при наявності права на пільгу).
    4. Рахунок або квитанція про останню оплату за електроенергію.
    5. Останні показання приладу обліку електроенергії, які споживач записує сам.
    6. Копія довідки про призначення ідентифікаційного номера.

Договір укладається на три роки. В ньому чітко визначаються права та обов'язки споживача та енергопостачальника, умови та порядок здійснення розрахунків за електроенергію, відповідальність сторін і т. інше.

4. Перелік документів, які необхідно надати споживачу до РВЕ АК "Харківобленерго" для складання Додаткової угоди про погашення заборгованості за електричну енергію

    1. Довідка про склад сім'ї заявника, що видається за місцем постійного проживання.
    2. Довідка про розмір доходів кожного працездатного члена сім’ї, прописаного за даною адресою (грошова допомога, стипендія, аліменти та ін. види доходів).
    3. Копія пенсійного посвідчення (для пенсіонерів).
    4. Довідка з центра зайнятості (якщо споживач знаходиться на обліку у зазначеному центрі).
    5. Копія довідки про призначення ідентифікаційного номеру.
    6.  Паспорт.
Після складання Додаткової угоди зі споживача електроенергії не знімаються зобов’язання з оплати поточних нарахувань за електроенергію в терміни, зазначені у договорі про користування електроенергією.
В Додатковій угоді обов’язково зазначається графік погашення заборгованості за електроенергію споживачем.
При порушенні споживачем своїх зобов'язань з погашення існуючої заборгованості або при виникненні заборгованості за поточними платежами АК "Харківобленерго" має право відключити споживача від електропостачання без попередження!

5. Перелік документів, які необхідно надати споживачу до абонентського залу РВЕ АК "Харківобленерго" для оформлення пільги на оплату електричної енергії

    1. Письмова заява абонента про надання пільги.
    2. Оригінал та копія посвідчення, що підтверджує право на пільгу.
    3. Оригінал та копія паспорту.
    4.  Довідка про склад сім'ї пільговика, що видається за місцем постійного проживання.
     5. Копія довідки про призначення ідентифікаційного номера.
     6. Квитанції, рахунки про оплату вартості спожитої електричної енергії протягом останніх трьох років.
     7. Показання приладу обліку на момент оформлення пільги, які споживач записує сам.

УВАГА! Згідно зі ст. 31 Правил користування електричною енергією для населення пільгова оплата електричної енергії здійснюється з дня подання споживачем заяви про право на пільгу.
Споживач, який має декілька пільг, може обрати одну, більшу за розміром пільгу.
Пільги з оплати спожитої електричної енергії надаються тільки за місцем постійного проживання.
При зміні місця проживання пільговику необхідно повідомити про це до АК “Харківобленерго” та надати відповідні документи для переоформлення пільги.