Обленерго закликає споживачів вчасно передати показання лічильників за грудень

28.12.2020

Кількість клієнтів АТ “Харківобленерго”, які передають показання електролічильників за допомогою електронних сервісів товариства, невпинно зростає. Серед мешканців Харківської області найбільш популярними ці сервіси є у Дергачівському, Зміївському та Богодухівському районах, де частка переданих таким чином показань сягає 40-50%. 

АТ “Харківобленерго” закликає споживачів вчасно передавати дані приладів обліку. Адже якщо цього не зробити, відповідно до вимог законодавства, власники особових рахунків отримають платіжки, що розраховані на основі середньодобового, а не фактичного споживання.

Показання лічильників треба передати протягом періоду, що починається за два календарні дні до кінця розрахункового місяця та закінчується на третій календарний день наступного розрахункового періоду (календарного місяця). Таким чином показання за грудень необхідно передати з 30 грудня по 3 січня включно.

АТ “Харківобленерго” нагадує про зручні та прості інструменти передачі показань на вибір:

  • банер “Передача показів засобу обліку” на сайті АТ “Харківобленерго”, при натисканні якого потрібно ввести дванадцятизначний особовий рахунок та покази засобу обліку;
  • sms-повідомлення з номером особового рахунку та показами приладу обліку (через пробіл) на короткий номер 4300 (повідомлення платні, згідно з тарифами вашого оператора мобільного зв'язку);
  • мобільний додаток “Харенерго”;
  • особистий кабінет на сайті АТ “Харківобленерго”;
  • Viber-бот. Щоб знайти чат-бот, потрібно відкрити додаток Viber, натиснути кнопку “Додати контакт” та відсканувати QR-код на сайті АТ “Харківобленерго”. Після вибору боту треба слідувати підказкам;
  • Telegram-бот. Відкрити додаток Telegram, у рядку “Пошук” набрати латинськими символами KharkivOblEnergobot або @Kooz2bot (без пробілів) та обрати потрібний канал. Після вибору боту відкриється діалог, який слід активувати, натиснувши кнопку “Start”;
  • Кол-центр АТ “Харківобленерго”. Кол-центр працює щоденно та цілодобово. Номери телефонів для передачі показів засобу обліку: 057-34-24-413, 067-23-40-413, 063-05-40-413, 050-05-40-413. Покази лічильника можна передати без з'єднання з оператором, через голосове меню самообслуговування.

АТ “Харківобленерго” турбується про власних клієнтів і закликає своєчасно передавати показання та сплачувати за фактично спожиту електроенергію.